# 原点智学 AI 私教 · 服务协议

**生效日期：** 2026-04-28
**最后更新：** 2026-04-28
**版本：** v1.0

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## 一、协议主体

本协议由**原点智学（以下简称"我们"）**与使用本服务的学生及其监护人（以下简称"用户"）共同订立。

签署即表示用户已完整阅读、理解并接受全部条款。如未满 14 周岁，必须由监护人代为签署或监护人共同签署。

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## 二、服务范围

我们提供的服务包括：

1. **AI 学习辅导**：通过 AI 助教（角色名"原小点"）为 9-18 岁学生提供学科知识答疑、错题归因、学习路径建议、学习陪伴等。
2. **学长真人答疑**：在 AI 判断超出能力边界时（如概念深问、跨章节整合、长程规划、危机信号），自动转交给真人学长 / 学姐处理。
3. **家长简报**：定期向家长推送学生学习进展的结构化摘要（**不含**对话原文，除非学生明示开放）。
4. **学习数据分析**：基于学生作答记录生成知识点掌握度、错题归因、薄弱环节等可视化报告。

**本服务不替代学校教学、不替代正规课外辅导、不替代心理咨询、不替代医疗诊断。**

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## 三、用户资格

1. **年龄：** 9-18 周岁。9 岁以下不在服务范围内。
2. **未满 14 周岁：** 必须由父母或其他监护人开户、阅读协议、明示同意，并代为或共同管理账户。
3. **14-18 周岁：** 强烈建议由监护人共同知情。注册时需勾选"已获得监护人同意"。
4. **监护人责任：** 监护人有义务：
   - 关注未成年人使用本服务的频次、时长、内容
   - 帮助未成年人辨别 AI 输出的局限性
   - 在发现使用不当时及时介入

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## 四、AI 输出免责

1. **AI 不是人：** 原小点是基于大语言模型的 AI 助教，不是真人老师，不持有教师资格证。
2. **AI 可能出错：** AI 输出可能包含事实错误、计算错误、过时信息、不当建议。**任何重要学习决定（升学、选科、复习计划、知识点掌握判断）应由学生本人、监护人、学校老师综合判断**，不应单独依赖 AI 输出。
3. **AI 不替代学校：** 本服务定位为"个性化补充"，不替代学校的系统性教学。
4. **AI 不诊断：** AI 给出的"知识点掌握度""错题归因"是基于有限交互的概率估计，不是教育心理学意义上的正式诊断，不应作为教育决策的唯一依据。

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## 五、心理与情绪服务免责（重要）

1. **AI 不是心理咨询师：** 原小点不是持证心理咨询师、不是精神科医生，不能进行心理咨询、心理治疗、危机干预。
2. **遇到严重情况：** 如学生表达伤害自己 / 他人的想法、严重抑郁焦虑、家庭暴力、欺凌等情况，AI 会：
   - 给出公开心理援助热线（如**北京心理援助热线 010-82951332**、**生命热线 400-161-9995**）
   - 立即触发平台真人介入流程
   - 同步通知监护人
3. **AI 的边界自陈：** 在涉及心理健康话题时，AI 必须明确告知"我是 AI 不是专业心理咨询师"，并引导用户拨打专业热线或寻求线下专业帮助。
4. **平台不承担专业咨询责任：** 用户及监护人理解：本服务的"陪伴模式"仅为情绪承接、不构成专业心理服务。出现严重情况应立即拨打专业热线并寻求线下医疗 / 心理机构帮助。

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## 六、用户行为规范

用户使用本服务时，**禁止**：

1. 上传他人个人信息、身份信息、住址、联系方式
2. 上传违法违规内容（涉政、暴恐、色情、赌博、毒品等）
3. 利用 AI 生成内容用于学校作业代写、考试作弊
4. 试图通过 prompt 注入、越狱等方式绕过 AI 安全机制
5. 抓取、复制、批量下载平台数据
6. 冒用他人身份、伪造监护人同意

违反者，平台有权暂停账户、删除内容、配合监管调查。

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## 七、知识产权

1. **平台所有权：** 平台代码、prompt 工程、UI 设计、数据库结构、品牌商标归原点智学所有。
2. **AI 生成内容：** AI 输出的对话内容版权归学生所有，平台保留为改进服务而使用的权利（脱敏后）。
3. **学生上传内容：** 学生上传的题目截图、笔记、作答等，所有权归学生，平台仅获得"为提供本服务"所必需的处理权限。

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## 八、付费与退订（PoC 期暂不适用）

PoC（概念验证）阶段服务免费。商业化阶段定价、退订规则将在更新版协议中明示。

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## 九、服务变更与终止

1. 平台有权对服务内容进行调整、升级、下线，重大变更将提前 7 天通知。
2. 用户可随时申请关闭账户。账户关闭后，个人信息按隐私政策处理（30 天内匿名化或删除）。
3. 平台有权基于以下原因终止账户：违反本协议、长期不活跃（12 个月）、监管要求。

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## 十、争议解决与法律适用

1. 本协议适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议产生的争议，双方应先行友好协商；协商不成的，提交北京市海淀区人民法院诉讼解决。

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## 十一、联系方式

- **服务咨询：** support@yuandian.local（占位）
- **数据保护负责人：** dpo@yuandian.local（占位）
- **投诉举报：** complaint@yuandian.local（占位）

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## 十二、协议变更

本协议条款可能随法律法规更新、服务内容调整而修订。修订版本将在网站显著位置公告，并要求用户重新确认。

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**签署确认：**
[用户勾选 "我已阅读并同意《服务协议》和《隐私政策》"]
[未满 14 周岁用户监护人勾选 "我作为监护人已阅读并同意"]

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**字数：** 约 1700 字
**法务建议：** V2 商业化上线前由专业律师过一遍